申甌通信助力溫州“一鍵通”綜合服務項目，開啟“互聯網+居家養老”新模式

      在溫州，通過“一鍵通”綜合服務平臺，80歲以上有需求老年人和重度殘疾人可免費享受專業人員送上門的養老服務，包括緊急呼叫、主動關懷、特殊助急等。這樣便捷的“互聯網+居家養老”新模式即將實現。

      11月2日上午，省市民生實事攻堅會暨“一鍵通”綜合服務項目簽約儀式在溫州市民政局舉行，來自各縣（市、區）、市級功能區民政部門的代表分別與承包方簽訂合作協議。

據悉，溫州市“一鍵通”綜合服務項目為今年市政府十大民生實事項目之一。該項目以政府購買服務的形式，引入第三方專業化組織承接運營服務，具體內容包括為幫助80歲以上老年人和重度殘疾人架接服務終端、搭建信息管理系統及呼叫中心、組建服務團隊，整合社會各界資源提供緊急呼叫、主動關懷、特殊“助急”、“助急”、“助潔”、“助餐”、“助浴”、“助行”等養老、助殘服務。服務商將為服務對象提供三種終端，分別是手機、手環和一鍵通按鈕，服務對象可一鍵聯系呼叫中心。而此次項目的云呼叫中心系統，正是由申甌通信聯合溫州移動一起組建。

統計數據顯示，截至2017年底，溫州市60歲以上老年人總數達145.5萬人，占戶籍人口總數的17.56%。隨著社會老齡化程度加劇，市民對居家養老服務質量的要求越來越高。推進“一鍵通”服務，對于方便失能老人和空巢老人及時尋求社會關懷，具有重要意義。

根據《2018年度省市民生實事任務分解和工作計劃》，今年我市將為80歲以上有需求的老年人和2萬名重度殘疾人免費提供“一鍵通”服務。隨著項目正式簽約落地，我市民政部門將力爭11月底全面開展“一鍵通”綜合服務工作。

 申甌智慧養老云呼系統

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